よくあるご質問

3日前から予約可能です。それ以降のご予約につきましてはお電話でご相談ください。

ご利用の6日前からキャンセル料が発生いたします。詳しくは料金プランの「キャンセル料について」をご覧ください。

はい、年齢や免許取得年数による制限はございません。

走行距離についての制限はございません。

レンタル契約、備品の確認等が必要となるため、最寄りの駅までの配車はできませんが、最寄り駅までの送迎はできますので、お電話ください。

弊社駐車場をご利用ください。お帰りまでお車をお預かりします。駐車場利用の際はご連絡ください。

レンタルサービスに含まれていない物は、食材・調味料、炭・薪などの消耗品です。

営業開始時間の朝8時よりも早い時間からの貸出はできませんが、予約状況によっては、ご利用額に変更なく前日の引き渡しが可能です。詳細はご連絡ください。

返却期限を越した場合は1時間につき2500円(税込)が加算されます。20時を超えた場合は1日分の料金が追加されます。詳しくは料金表をご確認ください。

通常利用での破損につきましてはご請求はありませんが、故意の破損は同一品の弁償となります。詳しくは利用規約をご覧ください。

返却時に不足しているギアにつきましては同一品を弁償いただいております。詳しくは利用規約をご覧ください。

はい。ご返却前に返却店舗近くのガソリンスタンドにて満タンにしてご返却ください。

対人対物補償は無制限。人身傷害補償は1名につき最大5000万円となっております。利用料金に保険も含まれておりますので、事故を起こした場合の修理費は頂いておりません。ただし、事故によって営業ができなくなってしまった営業保証金（ノンオペレーションチャージ）は頂戴しております。